airbnb 取消预订 退款
2023-05-13 23:42:02
分享一下我在AIRBNB的预订经历，提醒大家注意。
我在AIRBNB
app预订了当天的一个房间，但是一直提示我预订不成功，说身份验证不成功。等我验证成功以后我又预订了另外一间房间（因为之前一间提示预定不成功）。谁知道3个月后我对银行账单才发现AIRBNB扣了我两个房间的钱，马上跟AIRBNB交涉。AIRBNB的理由是，他们的系统运行的方式是我这两个预订都是同时存在在等待付款池里面的，一旦我验证成功就会同时扣掉两个房间的房费。
这个设置合理吗？
可以想象，如果网上购物，预先放购物车的商品，一旦你登陆成功就不用二次确认就直接全部扣款，而且还不通知你就发货，这不是等于抢钱吗？而且app没有提醒客户同一天有两个预订，难道AIRBNB觉得客户会分身术？（后来客服说有发邮件通知，可是我用的是app预订啊，app没有提醒啊。为什么AIRBNB认为我一定随时随地查看邮箱啊？）
经常网上订房，从来没有一个预订系统出过这样的错。真心觉得AIRBNB很坑爹。
另外，预订的第一家房东也是故意坑我们的。房东有打电话给我们，我们还再三跟房东道歉，说已经跟房东说了因为注册的问题，我们之前预订他的房间没有成功，所以已经预定了另外一家了。今晚不能去他那里了。那个房东竟然也没有提醒我们说这个房费已经被AIRBNB扣款了，并且是当天预订当天不能退的。我们是投诉的时候才知道房东能拿到我们的电话就意味着AIRBNB已经扣了我们的款了。只能说职业房东实在太多。我是不会再用AIRBNB了。
旅游博主-ws3
100%退有前提条件，50%退也有如此如此，估计是疏忽了，数额一般都是电脑自动算出来的，这方面国内平台保障更高，各路酒店都有窗口。
http://blog.sina.cn.html.lsbfj.com/lnk2.php?t=48065&v=trIP3833
旅游博主-kate9660
这房间订的也太早了点，取消条款都写的很清楚，房东能给多退30%已经算不错了
旅游博主-user_7K2uFWZod
即便是宽松的取消政策，钱也不能100%退的，因为airbnb是要收服务费的
旅游博主-Lily313
请问airbnb的电话是多少？？
旅游博主-闲处看
airbnb的平台服务费是多少啊？是统一收取还是按比例收取呀？
旅游博主-telaviv3
请问airbnb的电话是多少？？
